الأحكام والشروط

الرجاء قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام الموقع هو موقع إلكتروني ("موقعنا") والذي تقوم بإدارته شركة تكامل لخدمات الأعمال القابضة المحدودة ("نحن"). نحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتكم.

هذه السياسة (سياسة الخصوصية الخاصة بـ ...................)، وغيرها من الوثائق المشار إليها في تلك الشر وط تحدد الأساس الذي نقوم بناءً عليه بجمع أية معلومات شخصية منكم، أو توفرونها لنا، والتي ستتم معالجتها من قبلنا. فيرجى قراءة ما يلي بعناية لتفهم وجهات نظرنا والممارسات المتعلقة بمعلوما تكم الشخصية وكيفية التعامل معها. ومن خلال زيارة موقعنا، فإنكم تتقبلون وتوافقون على الممار سات الوارد وصفها في هذه السياسة.

المعلومات التي قد نقوم بجمعها منكم

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية المتعلقة بكم:
المعلومات التي تقدمونها لنا
قد تقدم ون لنا معلومات خاصة بكم من خلال تعبئة النماذج المحددة في موقعنا أو من خلال الاتصال بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك من الطرق. وهذا يشمل المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل لاستخدام موقعنا ، أو المشاركة في منتديات النقاش أو تقديم منشورات المستخدم الخاصة بكم على موقعنا، أو عندما توجهون لنا رسالةً بالبريد الإلكتروني أو ترسلون لنا تقريراً عن مشكلة تواجهونها في التعامل مع موقعنا. فالمعلومات التي تقدمونها لنا قد تتضمن معلومات شخصية مثل اسمكم وعنوانكم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، والمعلومات المالية وبطاقات الائتمان، ووصف الشخصية وصورة فوتوغرافية. كما قد تتضمن تعليقات أو غيرها من المعلومات المن شورة من قبلكم في موقعنا التي تكون مصممة للتواصل العام أو التواصل فيما بين مستخدمين آخرين والتي يمكن الاطلاع عليها وتحميلها من قبل أطراف أخرى ممن يزورون موقعنا.

المعلومات التي نجمعها عنكم

فيما يتعلق بكل زيار ة من زياراتكم لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية عنكم بصورة تلقائية:
المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت (IP) المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر الخاص بكم بشبكة الانترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاص ة بكم، ونوع المتصفح والإصدار، وتحديد المنطقة الزمنية، وأنواع الوظائف الإضافية وإصدارات المتصفح، ونظام ومنصة تشغيل الا نترنت؛
معلومات حول زيارتكم، بما في ذلك مجرى النقر الكامل لمعرفات الموارد المنتظمة (URL)، من خلال موقعنا (شاملا التاريخ والوقت)؛ المنتجات التي قمتم باستعراضها أو البحث عنها؛ وأوقات الاستجابة في صفحات البحث؛ وأخطاء التحميل؛ ومدة فترات الزيارة لصفح ات معينة، ومعلومات التفاعل مع صفحات البحث (مثل التمرير والنقرات ومرات التخاطب باستخدام الفأرة)، والأساليب المستخدمة في التصف ح بعيداً عن الصفحة وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء.

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى

قد نتلقى معلوم ات عنكم إذا كنتم تستخدمون أيًا من المواقع الأخرى التي نقوم بتشغيلها أو الاستفادة من الخدمات الأخرى التي نقدمها. كما أننا نعمل وثيق مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، الشركاء التجاريين، والمقاولين من الباطن في مجال تقديم الخدمات الفنية والدفع والتسليم وشبكات الإعلان، ومقدمي الدراسات التحليلية، ومقدمي معلومات البحث، والوكالات المرجعية الائتمانية) التي بإمكاننا الحصول منه ا على المعلومات التي تتعلق بكم.
ملفات تعريف الارتباط 
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمييزكم عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. وهذا يساعدنا على تزويدكم بتجربة جيدة عند قيامكم بتصفح موقعنا ويسمح لنا في الوقت ذاته بتحسين موقعنا.
ومن خلال الاستمرار في تصفح موقعنا، فإنكم توافقون على قيامنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط في التعامل معكم.
ملف تعريف الار تباط هو عبارة عن ملف صغير يتألف من حروف وأرقام نقوم بتخزينها في المتصفح الخاص بكم أو على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم إذا كنتم توافقون على ذلك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على المعلومات التي يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:

ملفات تعريف الارتباط التي يجب استخدامها في حالات الضرورة القصوى: هذه هي الملفات المطلوبة لتشغيل موقعنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكّنكم من تسجيل الدخول إلى المناطق الآ منة من موقعنا، والالتحاق بدورة تدريبية، والحصول على شهادة أو الاستفادة من خدمات الدفع عبر الانترنت.
ملفات تعريف الارتباط التي تستخدم للأغراض التحليلية / لأغراض الأداء. فهي تسمح لنا بالتعرف وحساب عدد الزوّار والوقوف على الكيفية التي يتحرك بها الزو ّار داخل موقعنا أثناء استخدامه. وهذا يساعدنا على تحسين الطريقة التي يعمل بها موقعنا، وذلك على سبيل المثال، من خلال ضمان أن المستخدمين يعثرون على ما يبحثون عنه بسهولة ويسر.
ملفات تعريف الارتباط التي تستخدم للأغراض الوظيفية. تستخدم هذه الملف ات للتعرف عليكم عند العودة إلى موقعنا. وهذا يمكننا من تخصيص المحتوى الذي نقدمه لكم، ومن تقديم التحية لكم بالاسم وتذكّر نو احي التعامل التي تفضلونها (على سبيل المثال، اللغة أو الإقليم المختار).
ملفات تعريف الارتباط التي تستخدم لأغراض الاستهد اف: تستخدم هذه الملفات في تسجيل وقائع زيارتكم لموقعنا، والصفحات التي قمتم بتصفحها والروابط التي قمتم باتباعها. وسوف نستخ دم هذه المعلومات لجعل موقعنا والإعلانات المعروضة عليه أكثر ملاءمة وخدمة لمصالحكم. كما يجوز لنا إطلاع أطراف ثالثة على هذه المع لومات لهذا الغرض.
يرجى ملاحظة أن الأطراف الثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شبكات الإعلان ومقدمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة المرور على الشبكة) يمكنها أيضا استخدام ملفات تعريف الارتباط ، والتي لا يكون لدينا أي سيطرة عليها. ومن المرج ح أن تكون ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها هذه الأطراف هي من النوع الذي يستخدم للأغراض التحليلية أو لأغراض الأداء أو لأغراض الاس تهداف كما هو موضح أعلاه.
يمكنكم منع استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم من خلال تفعيل الإعدادات على المتصفح الخاص بكم ا لذي يسمح لكم برفض أو تحديد كامل أو بعض ملفات تعريف الارتباط. ولكن يُراعى أنه في حال استخدامكم إعدادات المتصفح لمنع استخدام جمي ع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك الملفات الأساسية منها) فقد لا يكون بإمكانكم الوصول إلى جميع أو بعض أجزاء موقعنا.
باست ثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية، فإن جميع ملفات تعريف الارتباط ينتهي مفعولها بعد انقضاء ساعة واحدة.
الاستخدامات التطب يقية للمعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنكم بالطرق التالية:

المعلومات التي تقدمونها لنا أو التي نجم عها عنكم ، ستستخدم على النحو التالي
لتمكيننا، وتمكين شركائنا والموردين من طرف ثالث من تقديم وإدارة وتحسين ورفع مستو ى أداء الخدمة، سواء على المستوى الفردي بشكل إجمالي، أو من خلال إضفاء الصفة الفردية على تجربتهم وتقييم إمكانيات الدخول واس تخدام موقعنا وأثر ذلك على المنشآت الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية.
لأغراض البحث والتطوير.
مراقبة وكشف مخالفات (الشروط والأحكام الخاصة بـ .................) وكذلك حالات سوء الاستخدام المحتملة الأخرى لموقعنا.
نشر المعل ومات، غير المعلومات الشخصية، التي تُجمع حول إمكانية الوصول والاستخدام، وأثر ذلك على أداء المنشآت الصغيرة والمتوسطة.
ت زويدكم بآخر المستجدات حول الخدمات والمنتجات أو غيرها من الأحداث التي نقدمها نحن أو شركاؤنا أو الموردون من طرف ثالث التي ق د تكون ذات فائدة لكم، والتي يمكن أن ترسل لكم عن طريق رسائل البريد الإلكتروني حول الصيانة أو التحديثات التي تستجد على المو قع.
أرشفة هذه المعلومات و/أو استخدامها لإمكانية التواصل المستقبلي معكم.
صيانة ورفع مستوى أداء وأمن موقعنا وبرام جنا والنظم والشبكات الخاصة بنا.
للأغراض الوارد وصفها في موضع آخر من سياسة الخصوصية (بما في ذلك، على سبيل المثال، تبا دل المعلومات مع أطراف ثالثة).
بأية طريقة جرى وصفها بخلاف ذلك في مرحلة جمع المعلومات أو بناء على موافقتكم.
لمصاد قة هويتكم عند التسجيل في بعض الخدمات المقدمّة في موقعنا.
لمعالجة إجراءات إعادة المبالغ المدفوعة، في الحالات التي الإحصائية وأغراض الدراسات المسحية الشاملة.
لتحسين مستوى موقعنا لضمان عرض المحتوى بطريقة أكثر فعالية بالنسبة لكم وبال نسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم.
للسماح لكم بالمشاركة في الميزات التفاعلية للخدمة التي نقدمها، في حال رغبتكم في ذلك الإعلانات التي نقدمها لكم ولغيركم، وتقديم الإعلانات ذات الصلة بكم.
لتقديم الاقتراحات والتوصيات لكم ولغيركم من مستخدمي موقعنا حول الخدمات التي قد تهمكم أو تعنيهم.
المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى
يجوز لنا الجمع بين هذه المعلومات وبين أعلاه (اعتمادًا على أنواع المعلومات التي نتلقاها).

الإفصاح عن المعلومات الخاصة بكم

قد نقوم بتبادل أي معلومات تقدمونها لنا أ و نقوم بجمعها عنكم مع شركائنا والموردين من طرف ثالث، والجهات المختصة بإجراء التحليلات ومقدمي خدمات محرك البحث والمعلنين. وسنقوم بأي التزام قانوني، أو من أجل تنفيذ أو تطبيق (الشروط والأحكام الخاصة بـ ...............) وتنفيذ الاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية الحقوق، ا لمِلكيّة، أو المحافظة على سلامة شركة تكامل لخدمات الأعمال القابضة المحدودة، وسلامة عملائنا، أو غيرهم من الأطراف.
مع مقدمي الخدمات أو المقاولين الذين يؤدون وظائف معينة بالنيابة عنّا أو عن شركائنا أو بالنيابة عن البائعين، بما في ذلك معالجة المعلومات التي تقدمونها على مو قعنا، وتنفيذ المشتريات عن طريق طرف ثالث، وغيرها من العمليات التي تنفذ من خلال موقعنا، أو التي تتعلق بتشغيل موقعنا أو أية أجزاء منه، وتق ديم أو إدارة الدورات التدريبية، أو فيما يتعلق بأية جوانب أخرى من الخدمات التي نقدمها.
ل أغراض البحث والتطوير. ومع ذلك، فإننا سنقوم بتبادل المعلومات الشخصية الخاصة بكم لهذا الغرض بما لا يتعارض مع أحكام القوانين والأنظمة المرعيّة وفي حدود المعلومات الشخصية المطلوبة الأغراض المبيّنة في وقت جمعها.
لتوفير فرص التواصل بينكم وبين المستخدمين الآخرين الذين قد يكون لهم مصالح أو أهداف مماثلة. على سبيل ال مثال، قد نوصي بروّاد أعمال محددين أو نربط بين مانحي الوكالات و الوكلاء المحتملين. وفي مثل هذه الحالات، فإنه يجوز لنا أن نستخدم جميع المعلو مات التي تم جمعها عنكم لتحديد الجهات التي قد تكون مهتمة في التواصل معكم.
للرد على مذكرات الإحضار، أو أوامر المحكمة أو الإجراءات